Plataforma de operações para beleza e bem-estar
A Aura Lattice transforma a procura multilingue em marcações fiáveis, operações pertencentes ao tenant e automação governada — uma plataforma partilhada, ativada país a país.
Em produção agora como o piloto Victoria Beauty, Tailândia — o primeiro perfil de implementação, não o limite do mercado.
01 Linhas de produto
As linhas de produto são pacotes com versão sobre primitivas partilhadas de tenancy, marcações, comunicações, faturação e auditoria — não quatro aplicações separadas. A Aura Solo e a Aura Salon estão hoje no ambiente de execução comercial; a Aura Medical e a Aura Academy estão em preparação, cada uma atrás da sua própria porta de prontidão e lançamento.
Um profissional independente ou uma pequena prática pessoal
Um fluxo de trabalho de baixa administração para profissionais: uma página de marcações, fichas de clientes, lembretes e um percurso de atualização limpo para a Salon.
Proprietários, equipas e operadores com vários locais
Pessoal, filiais, recursos, inventário, POS, finanças e relatórios com propriedade explícita de tenant e filial em todos os registos.
Clínicas que executam operações clínicas controladas
Um contexto delimitado clínico separado — consulta, admissão, consentimento, aprovação de protocolos e exportação restrita — atrás de uma porta de uso previsto e conformidade regional.
Equipas que desenvolvem competência e qualidade internas
Versões de cursos, coortes, progresso e certificados, ligados às permissões da Salon e da Medical. Começa como um extra interno antes de qualquer LMS autónomo.
02 Da procura às operações
O site público, as mensagens e as marcações não são extras acrescentados a um calendário. Partilham um único modelo de dados, pelo que uma pergunta em qualquer idioma termina como uma marcação confirmada com um responsável.
Sites de tenant sensíveis ao domínio e bots de Telegram / widget web respondem à procura no idioma do visitante, ligados ao catálogo em direto.
Os pedidos estruturados são resolvidos face à disponibilidade real, ao âmbito de filial, aos depósitos e à política de cancelamento — idempotentes e com verificação de versão.
Os gestores tratam da agenda, dos clientes, dos serviços, do inventário, do POS e dos relatórios a partir de uma única consola com âmbito de tenant.
Os lembretes, os cuidados pós-serviço e os pedidos de avaliação funcionam como automação governada — redigidos para uma pessoa aprovar, nunca enviados às cegas.
03 O que continua seu
A localização dos dados, o alojamento do site e os fornecedores de comunicação são decisões independentes. Uma falha nunca recai sobre outro tenant nem sobre uma conta pertencente à Aura.
Os serviços, os clientes, as marcações, as mensagens e os ficheiros saem consigo num formato portável, quando pedir — não um pedido de suporte.
Escolha a região e o modelo de alojamento para a base de dados do tenant como uma definição de primeira classe, com propriedade explícita do custo e da recuperação.
Publique o site do tenant no seu próprio domínio e alojamento, ou num subdomínio da Aura — os dois estão desacoplados.
Ligue os seus próprios fornecedores de WhatsApp, Telegram, e-mail e pagamentos. A faturação vai para si, não através de uma margem da Aura.
As responsabilidades de migração, reversão e eliminação são indicadas antes da ativação, não descobertas à saída.
04 Automação governada
A automação é um conjunto de blocos de construção governados, não um chatbot sem governação. O contrato canónico reside nas definições do tenant e cada campo exposto é aplicado.
As respostas sugeridas, as respostas a avaliações e os cartões de cuidados pós-serviço exigem aprovação humana antes de algo chegar a um cliente.
Os modelos veem apenas os dados de tenant e filial que um caso de utilização permite. A sumarização clínica é apenas local e de falha fechada, sem recurso a um fornecedor genérico.
Cada chamada de ferramenta é medida e auditada. Um nível de governação desativado é um bloqueio rígido às respostas dirigidas a clientes.
05 Internacional por conceção
O núcleo não contém ramificações por país. O idioma, a moeda, os impostos, os canais, a residência dos dados e a conformidade residem em perfis regionais com versão e adaptadores de política, ativados quando as evidências locais estão prontas.
GDPR / UK GDPR, classificação de dados de saúde, transferências, VAT e opções de alojamento por país.
HIPAA quando aplicável com um BAA, privacidade estadual e provincial, pagamentos e contratação locais.
Conteúdo em espanhol e português, WhatsApp, aquisição e impostos locais, LGPD do Brasil.
Russo mais idiomas locais, pagamentos e POS locais, Telegram e WhatsApp, perfis de dados por país.
06 Funcionalidades
Disponíveis agora na Aura Solo e na Aura Salon:
07 Ativação gerida
A implementação é um passo pago e gerido — não uma importação de autosserviço que fica a seu cargo resolver.
Os serviços, os preços, o pessoal, as filiais e o histórico de clientes entram a partir da sua ferramenta atual ou de folhas de cálculo.
Os idiomas, os canais, o perfil de política, os depósitos, as funções e o site do tenant são configurados de acordo com a sua operação.
As marcações, os bots e os lembretes são ativados com passos de ativação mensuráveis e um contacto designado.
08 Tenant de referência
A Victoria Beauty funciona na Aura Lattice na Tailândia em RU / EN / TH. Mostramo-la como um ambiente operacional real e somos precisos quanto ao que um piloto demonstra e não demonstra.
Uma operação multilingue real a executar o ciclo principal — marcação, cliente, visita, cuidados pós-serviço, nova marcação — sobre dados com âmbito de tenant e automação governada.
Retenção paga independente, vendas repetíveis ou adequação global produto-mercado. Isso exige evidências à parte, país a país.
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10 Preços
Paga pelas linhas de produto que utiliza mais uma ativação paga e gerida. Os locais, os fornecedores e o seu perfil regional determinam o valor. Não existe um nível de marketplace gratuito que revenda os seus clientes.
11 Perguntas
Sim. O tenant é dono dos seus registos e pode exportar o conjunto de dados completo quando quiser. A localização da base de dados e o alojamento do site são decisões suas, e não há recurso silencioso a uma conta partilhada da Aura.
Sim. As linhas de produto compõem-se sobre um tenant e um modelo de dados. A Aura Solo e a Aura Salon estão disponíveis agora; acrescentar uma linha é uma alteração de direitos, não uma migração.
Estão em preparação. A Aura Medical precisa de uma decisão de uso previsto, conformidade regional e evidências de auditoria clínica por país. A Aura Academy começa como um extra interno da Salon e da Medical antes de qualquer oferta autónoma.
O primeiro perfil de implementação é a Tailândia, através do piloto Victoria Beauty. Outros perfis de país são ativados quando os pagamentos locais, o idioma, o suporte e as evidências legais estão completos — o mapa-alvo abrange a América Latina, o SEA, o GCC, os EUA, o Canadá, a Europa/Reino Unido, a Austrália/NZ e os perfis CIS.
A IA e os bots funcionam dentro de orçamentos por tenant, portas de aprovação e dados delimitados. As respostas dirigidas a clientes exigem aprovação humana, a sumarização clínica é apenas local e de falha fechada, e um nível de governação desativado bloqueia rigidamente a automação de saída.
Os preços são por linha de produto e combináveis, com a implementação como uma ativação paga e gerida. Agende uma demonstração para um orçamento de acordo com os seus locais, fornecedores e perfil de país.
Uma demonstração funcional sobre fluxos de trabalho reais — marcações, profissionais, filiais, catálogo, mensagens — não uma apresentação de diapositivos. Traga os seus idiomas, canais e locais.