Aura Solo
Доступно сейчасОдин независимый специалист или небольшая частная практика
Рабочий процесс специалиста с минимумом администрирования: страница записи, карточки клиентов, напоминания и понятный путь перехода на Salon.
Операционная платформа для индустрии красоты и велнеса
Одно ядро.Четыре продуктовые линейки.
Aura Lattice превращает многоязычный спрос в надёжные записи, операции под контролем тенанта и управляемую автоматизацию — одна общая платформа, которая активируется страна за страной.
- Aura Soloдоступна
- Aura Salonдоступна
- Aura Medicalготовится
- Aura Academyготовится
Уже в продакшене как пилот Victoria Beauty, Таиланд — первый профиль развёртывания, а не граница рынка.
Записей сегодня—
Медианный ответ—
Доля неявок—
демо-тенантв границах тенанта
01 Продуктовые линейки
Покупайте под свою задачу. Добавляйте следующую, когда понадобится.
Продуктовые линейки — это версионируемые наборы поверх общих примитивов тенантности, записи, коммуникаций, биллинга и аудита, а не четыре отдельных приложения. Aura Solo и Aura Salon уже в коммерческой среде; Aura Medical и Aura Academy находятся в подготовке, каждая за собственным контуром готовности и релиза.
Aura Salon
Доступно сейчасВладельцы, команды и операторы с несколькими точками
Сотрудники, филиалы, ресурсы, склад, POS, финансы и отчётность с явной принадлежностью каждой записи тенанту и филиалу.
Aura Medical
В подготовкеКлиники с регулируемой клинической деятельностью
Отдельный клинический ограниченный контекст — приём, анкетирование, согласия, подписание протоколов и ограниченный экспорт — за контуром целевого назначения и региональной комплаенс-проверки.
Aura Academy
В подготовкеКоманды, развивающие внутренние навыки и качество
Версии курсов, потоки, прогресс и сертификаты, связанные с правами доступа Salon и Medical. Начинается как внутреннее дополнение, до появления отдельной LMS.
02 От спроса к операциям
Полный цикл в одной модели данных
Публичный сайт, переписка и запись — это не надстройки поверх календаря. У них одна модель данных, поэтому вопрос на любом языке завершается подтверждённым слотом с ответственным.
Захват
Тенантские сайты с учётом домена и боты в Telegram и веб-виджете встречают спрос на языке посетителя, привязанные к актуальному каталогу.
Запись
Структурированные запросы сверяются с реальной доступностью, границами филиала, депозитами и политикой отмены — идемпотентно и с проверкой версии.
Операции
Менеджеры ведут расписание, клиентов, услуги, склад, POS и отчёты из одной консоли в границах тенанта.
Дальнейший контакт
Напоминания, постуход и запросы отзывов работают как управляемая автоматизация — черновик готовится для утверждения человеком, ничего не отправляется вслепую.
03 Что остаётся вашим
Принадлежит тенанту, а не запирает тенант
Размещение данных, хостинг сайта и провайдеры коммуникаций — независимые решения. Сбой никогда не откатывается на другой тенант или аккаунт, принадлежащий Aura.
Полный экспорт тенанта
Услуги, клиенты, записи, сообщения и медиа уходят с вами в переносимом формате, по запросу — не через тикет в поддержку.
Размещение базы данных
Выбирайте регион и модель хостинга базы данных тенанта как первоклассную настройку, с явной ответственностью за стоимость и восстановление.
Хостинг сайта
Публикуйте сайт тенанта на своём домене и хостинге или на поддомене Aura — эти два решения развязаны.
Ваши аккаунты провайдеров
Подключайте собственные WhatsApp, Telegram, email и платёжные сервисы. Счёт выставляется вам напрямую, без наценки Aura.
Чистый выход
Обязанности по миграции, откату и удалению фиксируются до активации, а не обнаруживаются на выходе.
04 Управляемая автоматизация
AI, с которым уживутся и регулятор, и владелец
Автоматизация — это набор управляемых строительных блоков, а не бесконтрольный чат-бот. Канонический контракт хранится в настройках тенанта, и каждое открытое поле контролируется.
Утверждение до контакта с клиентом
Предлагаемые ответы, реакции на отзывы и карточки постухода требуют утверждения человеком, прежде чем что-либо дойдёт до клиента.
Ограниченные данные и ACL на уровне полей
Модели видят только те данные тенанта и филиала, которые допускает сценарий. Клиническое резюмирование выполняется только локально и по принципу fail-closed, без универсального запасного провайдера.
Бюджеты, логи и аварийный выключатель
Каждый вызов инструмента тарифицируется и аудируется. Отключённый уровень управления — это жёсткая блокировка ответов клиентам.
05 Международная по замыслу
Одна платформа, региональные профили политик
В ядре нет ветвлений под отдельные страны. Язык, валюта, налоги, каналы, резидентность данных и комплаенс живут в версионируемых региональных профилях и адаптерах политик, которые активируются, когда локальные подтверждения готовы.
Глобальное ядро Aura LatticeОбщие тенантность, запись, коммуникации, биллинг, аудит
- SEA / Пилот в Таиланде
- Латинская Америка
- Ближний Восток / GCC
- США
- Канада
- Европа / Великобритания
- Австралия / Новая Зеландия
- Страновые профили CIS
- Европа / Великобритания
GDPR / UK GDPR, классификация медицинских данных, трансграничная передача, VAT, варианты хостинга по странам.
- США / Канада
HIPAA там, где применимо, с BAA, законы о приватности штатов и провинций, локальные платежи и договоры.
- Латинская Америка
Контент на испанском и португальском, WhatsApp, локальный эквайринг и налоги, LGPD в Бразилии.
- Профили CIS
Русский и локальные языки, локальные платежи и POS, Telegram и WhatsApp, профили данных по странам.
06 Возможности
Сгруппированы так, как реально работает оператор
Доступно сейчас в Aura Solo и Aura Salon:
Ресепшн и запись
- Публичная запись с токенами доступности, депозитами и окнами отмены
- Собственный календарь: день / неделя / месяц / повестка, перенос перетаскиванием, проверка конфликтов
- Лист ожидания, напоминания и подписанные ссылки для самостоятельного управления
- Омниканальный входящий: Telegram, веб-виджет, WhatsApp, email
Клиенты, каталог и маркетинг
- CRM с профилями, согласиями, активностями, лояльностью и карточкой клиента
- Категории услуг во владении тенанта с локализованными описаниями и медиа
- Многоязычный каталог, профили команды, галерея и отзывы
- Кампании, акции, подарочные сертификаты и клиентские привилегии
Команда, финансы и операции
- Филиалы, ресурсы, мастера, расписания и правила совмещения между филиалами
- POS, транзакции, складской журнал и отчётность
- Доступ на основе ролей, членства и привилегий с журналами аудита
- Честные состояния загрузки, пустоты, ошибки и прав доступа на каждом экране
07 Управляемая активация
Запуск за считанные дни, силами тех, кто это уже делал
Внедрение — это платный управляемый этап, а не самостоятельный импорт, с которым вас оставляют один на один.
- 01
Импорт
Услуги, цены, персонал, филиалы и история клиентов переносятся из вашего текущего инструмента или таблиц.
- 02
Настройка
Локали, каналы, профиль политик, депозиты, роли и сайт тенанта настраиваются под вашу работу.
- 03
Запуск
Записи, боты и напоминания включаются с измеримыми шагами активации и именованным контактом.
08 Флагманский тенант
Victoria Beauty — один тенант, открыто
Victoria Beauty работает на Aura Lattice в Таиланде на RU / EN / TH. Мы показываем это как рабочую операционную среду и точно говорим, что пилот доказывает, а что нет.
Что доказывает пилот
Реальная многоязычная операция, выполняющая основной цикл — запись, клиент, визит, постуход, повторная запись — на данных в границах тенанта с управляемой автоматизацией.
Что он не доказывает
Самостоятельное платное удержание, воспроизводимые продажи или глобальное соответствие продукта рынку. Для этого нужны отдельные подтверждения, страна за страной.
tenant/victoria-beauty В работеОсновной сайт
vbkpg.comПоддомен Aura
vbkpg.auralattice.comЛокали
ru · en · thИзоляция
в границах тенанта и филиала09 Кому подходит
Создано для конкретного оператора с высоким трением
МасштабОт одной до десяти премиальных точек, 5–50 специалистов.
СпросЗаписи приходят через веб, Instagram, WhatsApp, Telegram, LINE и телефон.
ЯзыкиНесколько рабочих языков и заметная доля клиентов-туристов или экспатов.
БольЗаметные владельцу потери из-за медленных ответов, неявок и разрозненной истории клиентов.
НамерениеГотовность платить за внедрение и брендированный опыт, а не только за бесплатный календарь.
Не подходитОдиночный пользователь бесплатного календаря с одним языком и без потребности во внедрении.
10 Цены
По продуктовым линейкам, компонуемо
Вы платите за те продуктовые линейки, которые используете, плюс платную управляемую активацию. Число точек, специалистов и ваш региональный профиль задают сумму. Нет бесплатного тарифа-маркетплейса, который перепродаёт ваших клиентов.
- Aura Solo и Aura Salon — две коммерческие линейки на сегодня; добавление линейки — это изменение прав, а не миграция.
- Внедрение — фиксированный, ограниченный по объёму проект: импорт, настройка и запуск.
- Ваши собственные аккаунты платёжных провайдеров, WhatsApp и Telegram оплачиваются вами напрямую, без наценки Aura.
11 Вопросы
Прямые ответы
Владеем ли мы своими данными?
Да. Тенант владеет своими записями и может выгрузить весь набор данных по запросу. Размещение базы данных и хостинг сайта — ваши решения, и нет тихого отката на общий аккаунт Aura.
Можно ли начать с одной продуктовой линейки и добавить другую позже?
Да. Продуктовые линейки компонуются поверх одного тенанта и одной модели данных. Aura Solo и Aura Salon доступны сейчас; добавление линейки — это изменение прав, а не миграция.
Когда станут доступны Aura Medical и Aura Academy?
Они в подготовке. Для Aura Medical нужны решение о целевом назначении, региональный комплаенс и подтверждения клинического аудита по каждой стране. Aura Academy начинается как внутреннее дополнение к Salon и Medical, до любого отдельного предложения.
В каких странах можно работать сегодня?
Первый профиль развёртывания — Таиланд, через пилот Victoria Beauty. Другие страновые профили активируются, когда локальные платежи, язык, поддержка и юридические подтверждения готовы — целевая карта охватывает Латинскую Америку, SEA, GCC, США, Канаду, Европу/Великобританию, Австралию/Новую Зеландию и профили CIS.
Как автоматизация остаётся безопасной?
AI и боты работают внутри бюджетов по тенанту, контуров утверждения и ограниченных данных. Ответы клиентам требуют утверждения человеком, клиническое резюмирование выполняется только локально и по принципу fail-closed, а отключённый уровень управления жёстко блокирует исходящую автоматизацию.
Как устроены цены?
Цены — по продуктовым линейкам и компонуемы, с внедрением в виде платной управляемой активации. Запишитесь на демо для расчёта по вашим точкам, провайдерам и страновому профилю.
Проверьте на своей собственной работе
Рабочее демо на реальных процессах — запись, мастера, филиалы, каталог, сообщения — не слайды. Приходите со своими языками, каналами и точками.